○ Tomadas de decisão que levam em conta aspectos subjetivos, cujas medições são mais complexas, por serem de caráter pessoal e de difícil externalização. O benefício é que, como os valores dos julgamentos das comparações paritárias são baseados em experiência, intuição e também em dados físicos, o AHP pode lidar com aspectos qualitativos e quantitativos de um problema de decisão.

○ Quando as equipes estão envolvidas em problemas complexos, de apostas altas, que necessitam de percepção humana e cuja resolução terá repercussão de longo-prazo.

○ O Analytic Hierarchy Process (AHP) é um método para auxiliar as pessoas na tomada de decisões complexas, ajudando a determinar qual a decisão correta e também a justificar a escolha. É baseado em matemática e psicologia e foi desenvolvido na década de 1970 pelo Prof. Thomas Saaty, na escolha Wharton da Universidade da Pensilvânia.

○ Nesse método, os responsáveis pelas decisões avaliam seus vários elementos, comparando-os em pares, utilizando a Escala de Saaty (especificações no material de leitura complementar), podendo usar dados concretos ou seus julgamentos.